Customer Service

PT Lintas Indotama; Kota Bandung; On-site; IDR 401,760,000 - 669,600,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama di Bandung mencari tenaga Customer Service untuk melayani pelanggan dan memberikan informasi terkait jasa, program, dan produk perusahaan. Posisi ini juga mencatat keluhan pelanggan secara akurat serta melakukan cross selling produk kepada pelanggan.

Pelamar diutamakan berdomisili di Bandung dengan kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan mengetik yang cepat, serta kemampuan menggunakan Windows/Microsoft Office dan Excel.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi mengenai jasa layanan, program & produk perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Bandung.

Skills

Komunikasi interpersonal

Mampu mengetik cepat

Microsoft Office (Windows)

Education

D3

Tools

Windows

Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service


• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan


• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan


• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan


• Melakukan cross selling produk ke customer


• Berdomisili di Bandung

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3


• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik


• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.


• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat


• Jujur,ulet dan bertanggung jawab