Customer Service

PT Lintas Indotama; Cirebon; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama mencari profesional Customer Service yang berdedikasi untuk melayani pelanggan di Cirebon. Anda akan memberikan informasi jelas tentang jasa, program, dan produk perusahaan, serta mengidentifikasi keluhan pelanggan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian mencatat masalah, dan kemampuan mengetik cepat dengan pengoperasian Windows serta Microsoft Office, termasuk Excel. Berdomisili di Cirebon menjadi syarat utama.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma D3.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengetik dengan lancar serta mengoperasikan komputer dan internet.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi jelas mengenai jasa layanan, program & produk perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan serta melakukan cross selling produk.
• Berdomisili di Cirebon dan siap bekerja di lokasi.

Skills

Komunikasi yang baik

Interpersonal

Typing cepat

Education

Diploma D3

Tools

Windows

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Cirebon

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan
• Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab