Customer Service

PT Lintas Indotama; Jakarta Selatan; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama di Jakarta Selatan mencari tenaga Customer Service yang handal.

Anda akan melayani pelanggan, memberikan informasi layanan, program & produk, serta mencatat dan menyelesaikan keluhan sambil melakukan cross selling untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan.

Kandidat dengan D3, kemampuan komunikasi yang baik, serta mahir menggunakan komputer/MS Office diprioritaskan. Fokus pada pelayanan prima, kerja dalam tim, dan etika kerja yang baik.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows dan Microsoft Office.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet, dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi mengenai jasa layanan, program & produk perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Keterampilan komputer

Microsoft Office

Typing cepat

Kejujuran

Tanggung jawab

Education

D3

Tools

Windows

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab