Customer Service

PT Lintas Indotama; Palembang; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama mencari staf Customer Service untuk melayani pelanggan di Palembang. Peran ini mencakup memberikan informasi jelas tentang jasa, program, dan produk perusahaan, serta mengidentifikasi keluhan pelanggan.

Anda akan mengelola masalah pelanggan, menanganinya secara efektif, dan berupaya melakukan cross selling produk kepada pelanggan. Kandidat harus berdomisili di Palembang dan siap bekerja secara langsung di lokasi perusahaan.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mahir menggunakan komputer dan internet, terutama Windows, MS Office & Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet, dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan, program & produk dari perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Palembang.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Typing cepat

Education

D3

Tools

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Palembang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab