Customer Service

PT Lintas Indotama; Makassar; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama membuka posisi Customer Service di Makassar. Tugas utama meliputi melayani pelanggan, memberikan informasi jelas tentang produk dan layanan perusahaan, serta mencatat keluhan pelanggan untuk penanganan lebih lanjut.

Posisi ini mengharuskan kandidat berdomisili di Makassar dengan pendidikan minimal D3, kemampuan komunikasi yang baik, serta mahir menggunakan Windows, Microsoft Office, khususnya Excel, dan mahir mengetik.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows, Microsoft Office, dan Microsoft Excel
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur, ulet dan bertanggung jawab

Responsibilities

• Melayani pelanggan serta memberikan informasi mengenai jasa layanan, program & produk perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan masalah pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer

Skills

Komunikasi interpersonal

Mampu mengetik cepat

Microsoft Office

Microsoft Excel

Jujur

Education

Diploma D3

Tools

Windows

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Makassar

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab