Customer Service

PT Lintas Indotama; Bekasi; On-site; IDR 33,480,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama Bekasi mencari staf Customer Service untuk melayani pelanggan, memberikan informasi jelas tentang jasa, program & produk perusahaan, serta mencatat keluhan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian dalam mengoperasikan komputer serta kejujuran dan tanggung jawab.

Kandidat berdomisili di Bekasi. Tugasnya juga melaksanakan cross selling produk ke customer dan menangani berbagai keluhan hingga terselesaikan, dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan, program & produk dari perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Bekasi.

Skills

Komunikasi & interpersonal

Typing cepat

Komputer & Internet

Education

D3

Tools

Windows

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Bekasi

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab