Customer Service

PT Lintas Indotama; Samarinda; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama mencari staf Customer Service untuk melayani pelanggan di Samarinda dan memberikan informasi jelas tentang jasa, program, dan produk perusahaan.

Posisi ini menuntut keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan mengetik cepat, serta kejujuran dan tanggung jawab. Kandidat harus berdomisili di Samarinda dan mampu mengoperasikan Office serta Excel.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Mampu mengoperasikan komputer serta internet (Windows Office dan Excel).
• Berdomisili di Samarinda.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa, program, dan produk perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Samarinda.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal baik

Typing cepat

Jujur & bertanggung jawab

Education

Diploma D3

Tools

Microsoft Office

Microsoft Excel

Windows OS

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Samarinda

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab