Administration Staff/ Staf Administrasi/Fontliner

Mandiri Utama Finance; Kota Bandung; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari tenaga profesional muda dengan integritas tinggi untuk mendukung operasional cabang di Bandung. Kandidat akan menangani pembayaran, percepatan pelunasan, serta negosiasi denda sesuai kebijakan perusahaan.

Posisi ini juga melibatkan pengurusan berkas kredit, pencetakan polis asuransi, dan pembuatan laporan rutin kinerja tim collection dan marketing. Keterampilan MS Office dan kemampuan komunikasi sangat dihargai.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan konsumen.
• Keterampilan interpersonal/intrapersonal yang baik untuk kerja tim.
• Mampu mengoperasikan aplikasi MS Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Menangani konsumen yang datang ke kantor cabang untuk pembayaran, percepatan pelunasan, dan negosiasi denda, serta menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan mencetak polis asuransi.
• Membuat laporan harian, mingguan, bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff.
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.
• Memastikan ketelitian dan akurasi pekerjaan serta mematuhi kebijakan hukum yang relevan.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal & intrapersonal

MS Office

Detail oriented

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Melakukan handling terhadap konsumen yang datang ke kantor cabang untuk melakukan pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi terkait denda dan menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan melakukan pencetakan polis asuransi
• Membuat laporan harian, mingguan maupun bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Memerhatikan hal yang detail
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata