TUI Hotel- oder Servicemitarbeiter | EU-Bürger | Arbeiten im Ausland

TUI; Remote; GBP 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Ein führendes Reiseunternehmen sucht Hotel- oder Servicemitarbeiter, die ihre Leidenschaft fürs Reisen beruflich kombinieren möchten. Die Position erfordert freundliche und empathische Persönlichkeiten, die bereit sind, während der Sommersaison umzuziehen und mehrere Sprachen zu sprechen. Die Stelle bietet ein monatliches Nettogehalt zwischen 825 € und 980 € sowie zusätzliche Provisionen. TUI legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion in der Belegschaft.

Benefits

Private Krankenversicherung

Unterkunft mit eigenem Schlafzimmer

Bezahlte Schulungen

Zugang zu kostenlosen Sprachkursen

Qualifications

• EU-Bürger mit gültigem Reisepass und Englischkenntnissen.
• Bereit für den Umzug während der Sommersaison.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Responsibilities

• Begrüßen und betreuen von Gästen aus aller Welt.
• Schaffung einer positiven Atmosphäre und unvergesslicher Erlebnisse.
• Unterstützung von Gästen in besonderen Situationen.

Skills

Freundlichkeit

Empathie

Verkaufsgeschick

Organisationstalent

Flexibilität

Job description

TUI Hotel- oder Servicemitarbeiter | EU-Bürger | Arbeiten im Ausland

Bist du bereit, deine Reise in die spannende Welt des Tourismus zu starten?

Kombiniere deine Leidenschaft fürs Reisen mit deiner Arbeit und erschaffe unvergessliche Momente alseiner unserer digital versierten und hilfsbereiten TUI Hotel- oder Service- Support Reiseleiter / in

Wenn du einen EU-Pass besitzt, bereit bist, für die Dauer der Sommersaison umzuziehen, und Englischsowie eine der folgenden Sprachen sprichst – Dänisch, Niederländisch, Finnisch, Deutsch, Polnisch,Norwegisch oder Schwedisch – dann lies unbedingt weiter!

Bitte beachte :

Wir bieten Stellen ohne Führerscheinpflicht für Kandidaten / innen an, die Deutsch sprechen

Für Bewerber, die eine andere der genannten Sprachen sprechen, ist ein gültiger Führerschein fürSchaltwagen sowie ein Mindestalter von 21 Jahren erforderlich.

ÜBER UNSER ANGEBOT

• Saisonale oder unbefristete Verträge – mit optionalen Einsatzmöglichkeiten im Winter.
• Private Krankenversicherung bei Allianz oder Sanitas inklusive.
• Unterkunft mit eigenem Schlafzimmer, inklusive Nebenkosten.
• Arbeitserlaubnisse sowie Hintergrund- und medizinische Überprüfungen werden im Rahmen desEinstellungsprozesses berücksichtigt.
• Rückflüge, Firmen-iPad und Uniform inklusive.
• Bezahlte, umfassende Schulungen zu Beginn der Saison vor Ort – inklusive Unterkunft.
• Zugang zu kostenlosen Sprachkursen und dem TUI Learning Hub zur Weiterentwicklung deinerKarriere.
• Ein monatliches Nettogrundgehalt zwischen 825 € und 980 € plus zusätzliche Provision von 400 –500 € brutto pro Monat – ohne Obergrenze.
• Und warum nicht bei großartigen lokalen Wohltätigkeits- und Nachhaltigkeitsinitiativen wie der TUICare Foundation mitmachen?

ÜBER DEN JOB

• Begrüße unsere Gäste herzlich, schaffe eine positive Atmosphäre und mache jeden Moment zueinem besonderen Erlebnis.
• Begegne Gästen aus aller Welt mit Offenheit und Empathie, erkenne ihre Bedürfnisse frühzeitig undbiete individuelle Lösungen und Empfehlungen.
• Als Hotel-Reiseleiter / in begeisterst du unsere Gäste für TUI Erlebnisse, gibst passendeEmpfehlungen und trägst mit deinem Engagement dazu bei, Verkaufsziele zu übertreffen. Auch inherausfordernden Situationen bleibst du ruhig, lösungsorientiert und sorgst dafür, dass unsere Gästeden besten Service erleben
• Als Service-&-Support-Reiseleiter / in gehst du souverän mit Veränderungen und herausforderndenSituationen um. Du unterstützt Gäste in besonderen Fällen – etwa bei Krankenhausaufenthaltenoder Notfällen – und stellst sicher, dass sie jederzeit die richtige Betreuung und Unterstützungerhalten, auch durch persönliche Begleitung, wenn nötig.
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen / innen, Teams und Partnern, geprägt vonOffenheit, Vielfalt und echtem Teamgeist
• Verfolge regelmäßig Verkaufs- und Serviceergebnisse sowie Gästefeedback und feiere Erfolge beiZielerreichung, Problemlösung und Servicequalität.

ÜBER DICH

• Du bist eine freundliche und empathische Persönlichkeit, die sich mühelos mit Menschen verbindet,sie willkommen heißen kann und alles dafür tut, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
• Du bist lernfreudig und neugierig, beherrschst schnell unsere digitalen Tools und nutzt sie, umGästen das Beste aus der TUI Welt zu bieten. Feedback siehst du als Chance, dichweiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns zu wachsen.
• Hotel-Reiseleiter / innen vereinen Organisationstalent, Leidenschaft, Serviceorientierung undVerkaufsgeschick. Sie begleiten unsere Gäste mit Begeisterung, teilen ihr Wissen über Land undLeute und sorgen dafür, dass jeder Urlaub zu etwas ganz Besonderem wird.
• Service-&-Support-Reiseleiter / innen sind empathisch, flexibel und lösungsorientiert. Sieunterstützen Gäste in besonderen Situationen – auch bei medizinischen Fällen – und übernehmenvielseitige Aufgaben, um jederzeit den bestmöglichen Service zu gewährleisten.
• Du siehst Herausforderungen als Chancen, bleibst auch unter Druck ruhig und findest proaktiv undkreativ Lösungen, bevor Probleme entstehen.
• Du kommunizierst klar, freundlich und mit Selbstvertrauen. Du findest in jeder Situation denrichtigen Ton, baust positive Verbindungen auf und trittst auch vor Publikum souverän auf.

Bei TUI schaffen wir mehr als nur einen Arbeitsplatz – wir schaffen einen Ort, an dem jede / r dazugehört.

Wir leben Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, sie selbst zu sein – denn gemeinsamist unser Potenzial grenzenlos.