German Customer Service Representative - (Hybrid, mostly remote)

Origin Recruitment Ltd; St. Neots; Hybrid; GBP 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen deutschen Kundenservice-Mitarbeiter für eine spannende Vollzeitstelle. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen, während Sie eine erstklassige Serviceerfahrung bieten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, remote zu arbeiten, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit für Selbstmotivierte, die eine Leidenschaft für Kundenservice haben. Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben.

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge bis zu 6%

Urlaubsoptionen kaufen und verkaufen

Gesundheitsplan und Augenpflegegutscheine

Monatliche Produkte für Ernährung und persönliche Pflege

Rabatte bei führenden Marken

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice ist bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich.
• Selbstmotiviert mit einer positiven Einstellung und Leidenschaft für hochwertigen Service.

Responsibilities

• Beantwortung von eingehenden und ausgehenden Anrufen mit erstklassigem Kundenservice.
• Aufbau von Beziehungen zu Kunden und Pflege von Produktwissen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Aufmerksamkeit für Details

Selbstmotivation

Job description

German Customer Service Representative - (Hybrid, mostly remote)

5 days ago Be among the first 25 applicants

Pay Range

This range is provided by Origin Recruitment Ltd. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Position Details

Location: Cambridge (Remote and 1x per month in the Office)

Client Profile:

Origin Multilingual is seeking a German-speaking Customer Service Advisor to join a leader in the healthcare industry. This is a full-time, permanent role.

Key Responsibilities

• Answering inbound and outbound calls, ensuring top-quality service for customers
• Adding value during each customer interaction and demonstrating product knowledge
• Handling orders and bookings via calls
• Building rapport with customers professionally
• Maintaining extensive knowledge of all product ranges
• Managing B2B and B2C calls

Candidate Profile

The ideal candidate will have:

• Previous experience in a similar role (preferred but not essential)
• Customer service experience (preferred but not essential)
• Self-motivated with a positive attitude
• Attention to detail and excellent communication skills
• A passion for delivering high-quality service

Work Schedule

Rotating weekly schedules with varied shifts, including mornings, afternoons, and Saturdays, aligned with UK time zones.

Additional Benefits

• Contributory pension scheme up to 6%
• Holiday buy & sell options
• Health cash plan and eye care vouchers
• Monthly nutritional and personal care products
• Discounts at leading brands

Employment Details

• Seniority Level: Entry level
• Type: Full-time
• Function: Customer Service
• Industry: Call Centers