Responsable Formation-Jobs in Frankreich

Akkodis est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous cocréons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique, de développer la mobilité verte ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.

Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie présents dans 30 pays allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur.

Akkodis en France, ce sont près de 9 000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.

Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group

• Akkodis est une marque commerciale sous laquelle les entités AKKA et Modis opèrent.

Date de parution : [à compléter]

Intitulé du poste : Business Analyst Salesforce H/F

Temps de travail : [à compléter]

Description de la mission :

1. Dfinir les parcours, les process et les cas d'usage en tant que résolument orienté création de valeur.
2. Collecter les besoins utilisateurs, les analyser / challenger et les prioriser en tenant compte des enjeux, des priorités et des contraintes exprimées par les équipes Client.
3. Contribuer à la formalisation de dossiers de recommandations et à l'élaboration de plans projets.
4. Participer, en collaboration avec les représentants métiers et l'équipe de développement, à la conception de solutions adaptées à mettre en œuvre au regard des bonnes pratiques et des standards de la plateforme.
5. Contribuer aux projets menés en mode Agile dans le respect de la méthodologie et des rituels : rédaction des User Stories et des critères d'acceptation, participation à la constitution des sprints.
6. Participer au paramétrage de la Solution et aux travaux de configuration.
7. Prendre en charge la validation fonctionnelle des développements commandés.
8. Participer à l'élaboration des cas de tests fonctionnels à partir des spécifications fonctionnelles.
9. Accompagner les changements et assurer le pilotage ainsi que la communication du projet.
10. Apporter un support fonctionnel à l'équipe et aux utilisateurs.

Secteur Industriel :

Vous avez une formation Bac+4/5 en École de Commerce, d'Ingénieur ou en Université avec une orientation Relation Client ou Data Marketing.

Vous avez une bonne connaissance de la plateforme et notamment Sales Cloud.

Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Localisation du poste : Europe, France, Île-de-France, Paris 75.

Lieu : Télétravail.

12 jours par semaine.

Critères candidat :

Niveau d'études minimum requis : Bac+4/5.

Niveau d'expérience : Minimum 3 ans.

Anglais 3 : Courant Confirm.