Manager Support Indirect – ITIL, Télétravail & Avantages

Dstny; Arrondissement de Tours; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique située à Tours recherche un professionnel expérimenté en support technique avec au moins 5 ans d'expérience, dont 2 ans en management. Le candidat idéal aura une connaissance des environnements télécom et IT ainsi que des pratiques ITIL. Des compétences en leadership et en communication sont essentielles. Les avantages incluent jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, la prise en charge des frais de transport et une bonne mutuelle.

Prestations

Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Prise en charge de 60% de votre ticket restaurant

Prise en charge à 100% des abonnements transport

Bonne mutuelle

Participation

PERCO

Qualifications

• 5 ans d’expérience en support technique dont 2 ans en management.
• Leadership et sens du résultat.
• Excellente communication requise.

Responsabilités

• Assurer le support technique pour les clients.
• Gérer une équipe pour atteindre les objectifs.
• Maintenir des standards de service élevés.

Connaissances

Support technique

Leadership

Excellente communication

Connaissance des environnements télécom/IT

Pratiques ITIL

Anglais B2

Formation

Bac+2 minimum en informatique/télécom ou SI

Description du poste

Une entreprise technologique située à Tours recherche un professionnel expérimenté en support technique avec au moins 5 ans d'expérience, dont 2 ans en management. Le candidat idéal aura une connaissance des environnements télécom et IT ainsi que des pratiques ITIL. Des compétences en leadership et en communication sont essentielles. Les avantages incluent jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, la prise en charge des frais de transport et une bonne mutuelle.