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Gestionnaire Service Client (h/f)
Résumé du poste
Une entreprise de recrutement recherche un Gestionnaire Service Client pour un poste en intérim à Strasbourg. Le candidat idéal doit avoir de solides compétences en communication et être capable de gérer les demandes des clients efficacement, tout en étant orienté vers la satisfaction client. Ce poste propose un salaire brut annuel entre 28 000 et 30 000 euros.
Prestations
Qualifications
- Vous disposez idéalement d'une expérience similaire sur ce type de poste.
- Forte orientation client avec capacité d'écoute.
Responsabilités
- Assurer la gestion des demandes des clients par téléphone et par email.
- Orienter les clients vers les services concernés.
Connaissances
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, distributeur de matériel médical et de laboratoire, un Gestionnaire Service Client (h-f) en Intérim. Notre client est un leader mondial dans le secteur de la biotechnologie, offrant des solutions innovantes qui contribuent à l'avancement des sciences de la vie et à la création d'un monde plus sain.
- Assurer la gestion des demandes des clients par téléphone et par email.
- Orienter les clients vers les services concernés pour toute demande particulière.
- Collaborer étroitement avec les différentes équipes internes pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Offrir une expérience client de haute qualité.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes afin d'optimiser l'efficacité du service client.
- Vous disposez idéalement d'une expérience similaire sur ce type de poste.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Forte orientation client, capacité d'écoute et flexibilité.
- La maîtrise de l'anglais est obligatoire.
- Expérience : Débutant accepté
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. M. MATTHIEU FONTAINE
Intérim - 2 Mois, Contrat de travail, Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée
- Salaire brut annuel : 28 000 à 30 000 euros sur 12 mois
Rémunération : Selon profil, à partir de 28k€ brut par an sur 13 mois + avantages (Tickets restaurants.)
LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.