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Technicien support ERP D365 – H/F
Résumé du poste
Une entreprise de textile sportive recherche un·e Technicien·ne Support Applicatif D365 pour garantir l'adoption du nouvel ERP Microsoft Dynamics 365. Vous serez l'interlocuteur principal pour les utilisateurs, fournissant assistance fonctionnelle et technique. Une expérience en ERP est souhaitée et vous devrez travailler de près avec plusieurs équipes pour optimiser les processus. Le candidat idéal doit apprécier le travail en équipe et être passionné par le secteur sportif.
Qualifications
- Expérience avec D365 ERP souhaitée.
- Capacité à travailler en équipe.
- Compétences en support technique.
Responsabilités
- Devenir le référent interne D365 dès la mise en production.
- Assurer un support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs.
- Participer à l'optimisation des processus métiers dans l’outil.
L’entreprise accompagnée dans son recrutement CDI
Rejoignez un groupe emblématique dans le domaine du sport, qui habille aussi bien les joueurs de Ligue 1 que les passionnés de handball ou de cyclisme, et dont l’influence s’étend bien au-delà des terrains.
Adossée à un grand groupe italien, cette société propose des solutions textiles à destination de clubs professionnels, distributeurs et partenaires. Elle se distingue par sa dynamique d’innovation et son ambition de devenir un acteur incontournable sur le marché européen du sport.
Pour accompagner la mise en production de l’ERP Microsoft Dynamics 365, l’entreprise – accompagnée par Externatic, cabinet de recrutement spécialisé IT – recrute un·e Technicien·ne Support Applicatif D365 en CDI.
Les missions / rôles
Intégré·e à l’équipe IT de 3 personnes, vous jouerez un rôle clé dans l’adoption et la performance de la nouvelle solution ERP au sein des équipes métiers.
- Devenir le référent interne D365 dès la mise en production de l’ERP (prévue entre oct. et dec.)
- Assurer un support fonctionnel et technique de proximité auprès des utilisateurs,
- Participer à l’optimisation des processus métiers dans l’outil ERP (paramétrage, administration fonctionnelle),
- Contribuer à la gestion des demandes liées à l’écosystème digital B2B (sites web, portails, etc.),
- Collaborer étroitement avec les équipes métiers, marketing et la DSI pour faire évoluer
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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