Italien à Espagne

Vous parlez l'italien ? Une expérience sérieuse dans la maintenance (mécanique et électricité) ? Envie de rejoindre une entreprise française d'un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Antoine PIAT, recherche pour son client un : Technicien SAV Conditionnement (H / F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION - Assurer la gestion technique des demandes clients (mail et / ou téléphone).- Assurer l'interface au niveau SAV avec l'usine basée en Italie.- Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à la résolution du problème.- Préparer techniquement les interventions des techniciens.- Assurer le suivi des interventions techniques.- Assurer le back-up des assistantes du service lors des congés.ACTIVITES ET TâcheS RELATIVES AU POSTE - Analyse des problématiques clients.- Saisie et suivi des problématique dans le CMR Groupe.- Participation aux différentes réunions techniques avec le client / usine.- Participation à la réunion hebdomadaire du SAV.- Traduction des rapports techniciens Italiens pour envoi au client.- Gestion des demandes de garantie (demande à l'usine, confirmation au client, envoi de pièce).- Renseigner la base de données GROUP des interventions techniques.- Archivage des informations techniques reçues dans la base de données FRANCE.OFFRE - Type de contrat : CDI- Statut : Agent de maîtrise Cadre / Technicien Qualifié- Rémunération : 34K€ à 40K€- Horaires : Forfait 35h + 12 jours de RTT- De formation Bac ou Bac +2 en électromécanique ou équivalent- Bonne connaissance en mécanique et électrotechnique- Bon relationnel avec les clients- Maîtrise de l'italien obligatoire- Maîtrise du Pack Office (Outlook, Word, Excel,)- Ortographe et expression orale irréprochable