Directeur Adjoint à United States

Dans le contexte de crise sanitaire et d’évolution des attentes et comportements des clientèles, le Tourisme devient un enjeu majeur pour le développement et l’aménagement des territoires.

Face à ce constat, le Département de la Loire entend inscrire l’activité touristique comme un des axes forts de développement de l’attractivité de son territoire.

Dans le cadre du récent transfert de compétences du Département à la Métropole de Saint Etienne, une convention a été signée entre l’ADT et la Métropole.

Le schéma de développement touristique, dans sa définition et sa mise en œuvre, reste de compétence entière du Département qui en délègue l’élaboration à l’ADT.

L’organisation pour la mise en œuvre de la politique publique Tourisme repose sur 2 entités:

Un service tourisme au sein de la direction Attractivité/Sports/Tourisme du Département dont les missions principales s’articulent autour de la qualification et la structuration de l’offre, de l’accompagnement et l’ingénierie de projets publics et privés et l’animation de réseaux d’acteurs

Une agence de développement touristique (ADT) qui agit dans le cadre d’une convention annuelle d’objectifs avec la Département et qui a pour missions principales la communication et la promotion de la destination Loire et l’organisation ou le soutien à l’évènementiel dans le domaine du sport et plus particulièrement de la pleine nature. L’action de l’ADT s’appuie également sur une stratégie digitale ambitieuse auprès de publics ciblés. L’agence est dotée d’un service permanent d’observation du tourisme (SPOT) : Espace pro (loiretourisme.com).

L’action départementale s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de développement touristique 2017-2020 qui s’articule avec les 5 thématiques d’excellence de la politique touristique Régionale à savoir:

Le tourisme itinérant et les grandes randonnées

Le thermalisme et la santé

La diversification touristique de la montagne

La gastronomie et l’œnotourisme

Ces 5 thématiques s’accompagnent de priorités transversales en faveur du développement d’hébergements touristiques et d’accompagnement des sites emblématiques.

La stratégie départementale répond aux enjeux suivants:

le développement de la notoriété et la désirabilité de la destination Loire, en prenant appui sur des éléments fortement identitaires tels que les villages de caractères, le site le Corbusier et le Design, l’œnotourisme et la gastronomie;

le confortement de l’image de la Loire comme destination touristique pleine nature en travaillant sur l’itinérance (voie verte, randonnée) et en favorisant la pratique des sports et activités de loisirs et la diversification été/hiver de la montagne

la réponse à la mutation du secteur du tourisme en terme de consommation et de pratiques en proposant des solutions numériques adaptées aux besoins des prestataires touristiques et aux clients.

Pour la mise en œuvre de cette stratégie, l’Agence de Développement Touristique déploie chaque année un plan d’actions co-construit avec les acteurs du tourisme au niveau du territoire de la Loire, particulièrement avec les offices de tourisme.

Placée sous l’autorité du directeur de l’ADT, la personne recrutée se consacrera à la mise en œuvre des orientations définies par le Conseil d’Administration et leur déclinaison en plan d’actions.

Finalités du poste:

Contribution à l’élaboration de la stratégie de développement touristique et de promotion du territoire;

Déclinaison opérationnelle de cette stratégie au niveau du périmètre d’intervention de l’ADT;

Pilotage de l’évolution de l’ADT pour répondre aux enjeux d’attractivité et accompagnement au changement.

Encadrement des équipes et pilotage administratif et financier

Principales Missions :

* Contribution à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie touristique départementale et à l’élaboration d’une démarche d’attractivité territoriale :

En s’appuyant sur l’animation du Conseil d’administration de l’ADT

En contribuant aux travaux de la commission départementale « attractivité »

En mobilisant les acteurs publics et privés du territoire, – En s’inspirant des bonnes pratiques mises en œuvre dans d’autres territoires.

* Pilotage de l’action de l’agence et management de l’équipe de l’ADT :

L’action de ADT LOIRE repose sur une équipe d’une douzaine de personnes mobilisées dans le cadre d’un plan d’actions qui s’articule autour des axes stratégiques de la politique touristique départementale. Il appartiendra plus particulièrement au directeur/trice adjoint de soutenir et coordonner l’action de l’équipe technique pour atteindre les objectifs définis par le Conseil d’Administration.

* Administration, financement et gestion de l’agence:

Préparation des réunions du conseil d’administration et des délibérations, – Préparation du budget de l’Agence et suivi de l’exécution budgétaire

Optimisation des ressources financières de l’Agence par la recherche de financements extérieurs (subventions, réponse à des appels à projet)

* Suivi de la démarche Attractivité

La volonté du Conseil Départemental est de voir l’agence de développement touristique initier des actions ayant une réelle valeur ajoutée pour les acteurs économiques du territoire. Dans cette perspective, le directeur.trice adjoint devra s’attacher à coordonner toutes les actions de l’ADT dans une logique de développement de l’attractivité de la destination.
L’action de l’agence devra s’articuler avec celle de partenaires locaux (Département, Chambres Consulaires, EPCI,…) pour accompagner les projets de développement du territoire et assurer un accompagnement des professionnels :

Liens fonctionnels et relationnels :

Au plan hiérarchique: Le directeur de l’Agence de Développement Touristique

Au plan opérationnel: Le conseil d’administration de l’ADT

Lien relationnels : Partenaires et institutionnels, réseaux professionnels, socioprofessionnels

Savoirs, connaissances:

Connaissance du milieu institutionnel et des acteurs du tourisme, de la promotion et de l’attractivité des territoires

Expérience et maitrise des outils de conduite/accompagnement du changement

Maitrise des outils de gestion budgétaire et comptable

Expérience et maitrise des outils et méthodes d’animation des RH

Savoir-faire/aptitudes:

Capacité de vision stratégique

Direction d’équipes pluridisciplinaires

Animation et conduite de projets

Veille technique

Savoir être /attitudes

Capacité à fédérer et à manager tout en conduisant le changement.

Sens des responsabilités

Dynamisme, réactivité, adaptabilité

Créativité, organisation, méthode

Sens de la délégation, de l’écoute, de l’observation

Polyvalence, précision, rigueur

Disponibilité importante,

Doté de compétences en gestion, en communication, promotion, vous avez un tempérament de développeur et une forte capacité d’initiative et d’innovation. Vous savez fédérer des acteurs aux logiques différentes, notamment dans le cadre de partenariats public/privé.

De formation supérieure (bac+5 souhaité en économie/gestion, tourisme, attractivité ou marketing territorial), vous disposez d’une solide expérience dans le domaine du tourisme, de compétences et de qualités relationnelles indispensables pour la gestion d’une équipe et pour convaincre des partenaires institutionnels et des investisseurs privés. Votre connaissance de toutes les dimensions du développement local (social, environnemental, économique) se traduit par une forte capacité de mise en réseau et de lien entre les acteurs publics et privés de la filière (associations, entreprises, EPCI, administration).

Complet, Statut cadre forfait jours

Positionnement: Poste rattaché à la convention collective des organismes de tourisme.

Poste à pourvoir le 01/12/2021

Agence de développement touristique de la Loire
22, rue Paul Petit
42100 SAINT-ETIENNE Tél. : 04.77.59.96.97

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30

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