Valet / Femme de chambre 24h/semaine (H/F)

Hôtel Morphée; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel local à Villeneuve d'Ascq recherche un Valet ou une Femme de chambre à temps partiel. Vous êtes responsable de l'entretien des chambres et des parties communes, en veillant à respecter les normes de propreté. Ce poste est ouvert aux débutants et nécessite de travailler le week-end. Un salaire brut mensuel de 1248,0 Euros est proposé.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles.
• Faire preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer la propreté et l'entretien des chambres et parties communes.
• Respecter les procédures de sécurité.
• Informer des incidents ou problèmes liés à l'entretien.

Connaissances

Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge

Assurer la discrétion et la confidentialité des clients

Changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette

Contrôler l'état de propreté du linge

Désinfecter et décontaminer un équipement

Entretenir les sanitaires

Entretenir, nettoyer un espace

Identifier et signaler les dysfonctionnements

Normes d'hygiène et de propreté

Respecter les règles de sécurité au travail

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Intitulé et localisation

Offre n° 197YRMZ — Valet / Femme de chambre 24h/semaine (H/F), Hôtel Morphée, Villeneuve d'Ascq

Mission principale

Assurer la propreté et l'entretien optimal des chambres et des parties communes des étages selon les standards de l'hôtel, contribuant ainsi à offrir aux clients une expérience irréprochable.

Responsabilités et tâches

1. Entretien des chambres - Recevoir chaque matin le planning des chambres à entretenir. - Vérifier et préparer le chariot avec le matériel et les produits nécessaires (linge de rechange, produits d'accueil, produits d'entretien). - Nettoyer les chambres en suivant les consignes précises : remplacement du linge de lit et de toilette, réapprovisionnement des produits d'accueil, dépoussiérage, aspiration, lavage des sols et surfaces, nettoyage des sanitaires. - Contrôler et signaler les dysfonctionnements ou dégradations détectés (luminaires, mobilier, appareils).
2. Entretien des parties communes des étages - Nettoyer et entretenir régulièrement les couloirs, escaliers, plinthes, portes (chambres, secours, ascenseurs), en respectant les procédures de sécurité en vigueur. - Passer l'aspirateur et vider les poubelles des espaces communs. - Effectuer le nettoyage approfondi des éléments spécifiques (éclairage, extincteurs, vitres) selon le planning et les besoins. - Entretenir et ranger les réserves. - Nettoyer le vestiaire.
3. Tâches spécifiques et supplémentaires - Effectuer les tâches supplémentaires définies dans le planning quotidien : détartrage des sanitaires, nettoyage des siphons, aspiration sous les lits, etc. - Informer immédiatement le responsable des étages de tout incident ou problème lié à l'entretien des chambres et des espaces communs.
4. Fin de service - Vider et nettoyer le chariot en fin de service. - Déposer le linge sale dans les chariots prévus. - Signaler au responsable toute rupture de stock (produits d'entretien, linge) pour garantir un réapprovisionnement rapide. - Vérifier que tous les locaux et zones utilisés sont propres et rangés.
5. Hygiène et sécurité - Respecter strictement les procédures d'utilisation des produits chimiques et équipements. - Porter les équipements de protection individuelle fournis (gants, tablier, masque si nécessaire). - Contribuer au respect des normes HACCP dans les zones concernées.
6. Contribution à l'expérience client - Veiller à ce que la qualité du travail contribue directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. - Signaler toute anomalie ou situation pouvant nuire à l'expérience client.

Standards de performance et organisation

Qualité de l'entretien : les chambres et espaces communs doivent être impeccables, conformes aux standards de propreté de l'hôtel. Respect des procédures : suivre strictement les procédures de sécurité et les consignes d'utilisation des produits d'entretien. Indicateurs simples : respect des délais de nettoyage, conformité aux checklists, incidents signalés correctement.

Horaires et organisation : vous travaillez 4 jours de 9h00 à 14h00 et 1 journée de 9h00 à 13h00, avec un roulement le week-end.

Type de contrat et conditions

Contrat CDI – Temps partiel (24H/semaine) – Travail en journée – Travail les week-ends et jours fériés – Autre

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1248.0 Euros sur 12 mois

Déplacements : Jamais

Profil souhaité et compétences

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge Cette compétence est indispensable
• Assurer la discrétion et la confidentialité des clients Cette compétence est indispensable
• Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette Cette compétence est indispensable
• Contrôler l'état de propreté du linge Cette compétence est indispensable
• Désinfecter et décontaminer un équipement Cette compétence est indispensable
• Entretenir les sanitaires Cette compétence est indispensable
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Cette compétence est indispensable
• Feuille de service Cette compétence est indispensable
• Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre Cette compétence est indispensable
• Normes d'hygiène et de propreté Cette compétence est indispensable
• Procédures d'urgence et d'évacuation Cette compétence est indispensable
• Ranger du matériel Cette compétence est indispensable
• Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables Cette compétence est indispensable
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Cette compétence est indispensable
• Respecter les règles d'hygiène Cette compétence est indispensable
• Respecter les règles de sécurité au travail Cette compétence est indispensable
• Respecter les standards qualité de l'établissement Cette compétence est indispensable
• Règles et consignes de sécurité Cette compétence est indispensable
• S\'exprimer avec politesse et courtoisie Cette compétence est indispensable
• Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l\'esprit d\'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Autres informations

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