Télévendeur H / F - CDI

METRO LOGISTICS; Miramas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de Restauration à Miramas recherche un collaborateur pour accompagner un commercial de terrain. Vous serez responsable de la fidélisation d'un portefeuille client et du respect des commandes. Le poste exige une interaction client forte et une passion pour la gastronomie. Le salaire de départ est de 1980 € brut, avec des primes et divers avantages.

Prestations

Primes diverses

Titres restaurant

Mutuelle

Tarifs préférentiels sur marchandises

Qualifications

• Expérience dans le milieu de la restauration.
• Capacité à proposer un service de qualité.
• Affinité pour la gastronomie et les nouveaux produits.

Responsabilités

• Travailler en binôme avec un commercial de terrain.
• Entretenir et fidéliser un portefeuille clients.
• Gérer des litiges occasionnels avec les clients.

Connaissances

Sens du relationnel

Force de proposition

Description du poste

Description de l'entreprise

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelés, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé répondant à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous combinons les moyens d'un grand groupe à l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans son processus de recrutement, et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap.

Description du poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous serez accompagné dès vos premiers jours dans l’entreprise.
• 2 jours de télétravail possibles après 6 mois d’ancienneté, selon l’organisation du service.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

• Notre activité est en croissance.
• Vous possédez un excellent sens du relationnel et êtes force de proposition.
• Vous avez à cœur de proposer une qualité de service irréprochable avec pour objectif 100% de clients satisfaits.
• Vous appréciez la gastronomie et aimez découvrir de nouveaux produits.
• Vous êtes issu du milieu de la restauration.

Qualifications

Votre quotidien :

• Vous travaillerez en binôme avec un commercial de terrain pour entretenir et fidéliser un portefeuille existant.
• Vous réaliserez des ventes additionnelles sur les produits en démarque ou lors d'opérations promotionnelles.
• Vous respecterez les horaires pour la prise et la saisie des commandes.
• De manière ponctuelle, vous pourrez traiter des litiges avec les clients. Poste basé à Miramas (13140).

Votre équipe :

• Une équipe de 16 personnes en open space.

Salaire :

• Salaire à l’embauche de 1 980 € brut, évolutif après un an.
• Primes diverses : prime qualité et vente, prime de fin d’année.
• Titres restaurant (60% part employeur), mutuelle, et achat de marchandises Pro à tarif préférentiel.

Informations supplémentaires

Le processus de recrutement repose sur la réactivité, l’efficacité et l’équité :

• Un échange téléphonique
• Un entretien avec la responsable télévente

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination, et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap.