Téléconseiller Social – Droits & Accompagnement

Msa Auvergne; Aurillac; Presencial; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Prévoyance

Chèques restaurant

CSE

Intéressement

13e mois

Épargne salariale

Descripción de la vacante

MSA Auvergne recrute un téléconseiller(ère) en CDD pour remplacer un congé parental. Intégré à l'équipe du centre de contacts, vous répondrez aux appels entrants et accompagnerez les adhérents dans leurs démarches.

Contrat à durée déterminée d'un an, 35h/semaine, à partir du 4 janvier 2027 sur le site d'Aurillac. Rémunération brute mensuelle de 1 980€ + 13e mois, intéressement, chèques restaurant, mutuelle, prévoyance, CSE et dispositifs d'épargne salariale (sous conditions).

Formación

• Titulaire d'un Bac +2 et connaissances dans le secteur des prestations sociales.
• Expérience en téléphonie et maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Sens du service à l'adhérent et esprit d'équipe reconnus.

Responsabilidades

• Prendre en charge les appels entrants des adhérents.
• Informer sur les droits et obligations en protection sociale et accompagner les formalités.
• Analyser les demandes et orienter les adhérents selon les besoins.

Conocimientos

Bac +2

Téléphonie

Informatique/Bureautique

Educación

Bac+2

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

MSA Auvergne recrute un téléconseiller(ère) en CDD pour remplacer un congé parental. Intégré à l'équipe du centre de contacts, vous répondrez aux appels entrants et accompagnerez les adhérents dans leurs démarches.

Contrat à durée déterminée d'un an, 35h/semaine, à partir du 4 janvier 2027 sur le site d'Aurillac. Rémunération brute mensuelle de 1 980€ + 13e mois, intéressement, chèques restaurant, mutuelle, prévoyance, CSE et dispositifs d'épargne salariale (sous conditions).