Téléconseiller Social – Aide adhérents, CDD 1 an

Lasecurecrute.fr; Aurillac; Presencial; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

13e mois

Mutuelle

Chèques restaurant

Prévoyance

CSE

Épargne salariale avec abondement de l

employeur

Descripción de la vacante

MSA AUVERGNE recherche un téléconseiller en CDD pour un remplacement parental, basé à Aurillac. Vous prendrez en charge les appels entrants des adhérents et orienterez les demandes dans le cadre des prestations sociales.

Profil: Bac+2, expérience en téléphonie, maîtrise des outils bureautiques, sens du service et esprit d'équipe. Contrat: 35h/semaine, du lundi au vendredi, début 4 janvier 2027, salaire mensuel brut de 1 980€ + 13ème mois et avantages.

Formación

• Titulaire d'un Bac +2 et connaissance des prestations sociales.
• Expérience en téléphonie et maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Sens du service à l'adhérent et esprit d'équipe; capacité d'adaptation et organisation.

Responsabilidades

• Prendre en charge les appels entrants des adhérents et les orienter dans les domaines d'activité.
• Informer sur les droits et obligations en matière de protection sociale et accompagner dans les formalités.
• Analyser les demandes et apporter les premiers éléments de réponse.

Conocimientos

Téléphonie

Service client

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Organisation

Educación

Bac +2 ou équivalent

Herramientas

Logiciels bureautiques

Descripción del empleo

MSA AUVERGNE recherche un téléconseiller en CDD pour un remplacement parental, basé à Aurillac. Vous prendrez en charge les appels entrants des adhérents et orienterez les demandes dans le cadre des prestations sociales.

Profil: Bac+2, expérience en téléphonie, maîtrise des outils bureautiques, sens du service et esprit d'équipe. Contrat: 35h/semaine, du lundi au vendredi, début 4 janvier 2027, salaire mensuel brut de 1 980€ + 13ème mois et avantages.