Téléconseiller – Service Client au Téléphone

MANPOWER FRANCE; Gérardmer; Sur place; EUR 18 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Comité d'Entreprise régional

Mutuelle

Comité Central d'Entreprise national

Compte Epargne Temps rémunéré

Résumé du poste

Manpower REMIREMONT recherche des Téléconseiller(ère)s à Gérardmer pour le service de vente à distance. Vous serez l’interlocuteur privilégié et contribuerez à offrir une expérience client de qualité, en répondant aux appels et en guidant les clients dans leurs achats.

Vous travaillez en horaires décalés du lundi au samedi, avec une première expérience en relation client souhaitable; débutants motivés bienvenus. Contrat intérim, postes en 35h/semaine, rémunération horaire brute autour de 13,12 €.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Expérience en relation client appréciée, mais débutants motivés bienvenus.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Conseiller les clients sur les produits, offres et services.
• Accompagner les clients dans leurs commandes.
• Assurer le suivi des dossiers et le traitement des demandes.
• Gérer les réclamations avec professionnalisme et bienveillance.
• Participer à la fidélisation de la clientèle par l’écoute et les conseils.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Manpower REMIREMONT recherche des Téléconseiller(ère)s à Gérardmer pour le service de vente à distance. Vous serez l’interlocuteur privilégié et contribuerez à offrir une expérience client de qualité, en répondant aux appels et en guidant les clients dans leurs achats.

Vous travaillez en horaires décalés du lundi au samedi, avec une première expérience en relation client souhaitable; débutants motivés bienvenus. Contrat intérim, postes en 35h/semaine, rémunération horaire brute autour de 13,12 €.