Téléconseiller H/F

SUP INTERIM GERARDMER; Gérardmer; Sur place; EUR 18 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur ventes additionnelles (VA)

Prime repas 5,64 EUR/jour (à partir de

Résumé du poste

SUP INTERIM GERARDMER recherche pour l'un de ses clients basé à Gérardmer des Téléconseillers/Eres VAD H/F avec des intégrations et formations prévues mi octobre à fin octobre.

Formation de 3 semaines du lundi au vendredi, 8h30 à 16h30 (1h de pause). Après formation, horaires décalés en semaine (8h30-19h) avec présence tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h) et repos hebdomadaires le dimanche. Taux horaire 13,12 EUR brut, primes VA et repas après 3 mois, prime transport.

Responsabilités

• Répondre aux appels des clients
• Gérer les réclamations et les litiges
• Conseiller et proposer des produits ou services
• Mettre à jour les informations clients
• Gérer les demandes spécifiques
• Assurer la satisfaction client

Description du poste

SUP INTERIM GERARDMER recherche pour l'un de ses clients basé à Gérardmer des TELECONSEILLERS/ERES VAD H/F avec des intégrations et formations prévues mi octobre à fin octobre.

• Répondre aux appels des clients
• Gérer les réclamations et les litiges
• Conseiller et proposer des produits ou services
• Mettre à jour les informations clients
• Gérer les demandes spécifiques
• Assurer la satisfaction client

Conditions de travail :

Pendant la formation d'une durée de 3 semaines :

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner)

Après la formation :

Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h)

Présence obligatoire tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h)

Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimanche

Conditions contractuelles :

• Taux horaire : 13,12 EUR brut
• Prime sur ventes additionnelles (prime VA)
• Prime repas de 5,64 EUR/jour (à partir de 3 mois d'ancienneté)
• Prime transport