Téléconseiller Santé & Prévention — Impact Social

CPAM de Paris (Assurance Maladie); Paris; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise CPAMIF

Remboursement transport 75%

Carte déjeuner SWILE

CSE

Neutralité et laïcité

Job summary

CPAM de Paris recrute deux Téléconseillers en Prévention Santé H/F en CDD pour le Département Prévention et Services en Santé. Le poste implique des appels sortants vers des assurés et professionnels, et des tâches administratives liées au suivi des dossiers.

Profil recherché: aisance bureautique, excellente expression orale, écoute active et sens du service. Rémunération conforme aux minima et avantages sociaux. Poste basé à Paris 75.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel) et bonne expression orale.
• Écoute active et capacité d'écoute.
• Aptitude à la persuasion et à la rigueur dans les démarches internes.

Responsibilities

• Contacter les assurés fragiles pour proposer le service adapté.
• Réaliser des appels sortants vers patients et professionnels de santé selon les cas.
• Renseigner les données dans les applicatifs et envoyer courriers et mails.
• Envoyer les statistiques d'appels en fin de journée.

Skills

Aisance bureautique

Expression orale

Écoute active

Persuasion

Rigueur

Ponctualité

Relation client

Education

Baccalauréat

Tools

Word

Excel

Job description

CPAM de Paris recrute deux Téléconseillers en Prévention Santé H/F en CDD pour le Département Prévention et Services en Santé. Le poste implique des appels sortants vers des assurés et professionnels, et des tâches administratives liées au suivi des dossiers.

Profil recherché: aisance bureautique, excellente expression orale, écoute active et sens du service. Rémunération conforme aux minima et avantages sociaux. Poste basé à Paris 75.