Téléconseiller(ère) – Service Public Retraite et Santé

Carsat Cvl; Châteauroux; Presencial; EUR 19 000 - 23 000; Tempo integral

Resumo da oferta

La Carsat Centre-Val de Loire recherche des téléconseillers et téléconseillères pour assurer un premier niveau d’assistance téléphonique sur les domaines retraite et action sociale. Profil orienté service public, sens de l’écoute et bonne réactivité attendu. Formation possible avec déplacements à Orléans.

Rémunération brute mensuelle autour de 1 917,57 € avec 13e mois proratisé et prime d’accueil téléphonique. Contrat CDD de 3 mois renouvelable, travail du lundi au vendredi.

Qualificações

• Première expérience en relation téléphonique souhaitée.
• Aisance avec la promotion des technologies numériques.
• Disposition à contribuer à une mission de service public.

Responsabilidades

• Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines retraite et action sociale.
• Après un diagnostic rapide, vous orienterez vers l’offre de service la plus adaptée.

Conhecimentos

Relation client

Écoute active

Proactivité

Communication téléphonique

Descrição da oferta de emprego

La Carsat Centre-Val de Loire recherche des téléconseillers et téléconseillères pour assurer un premier niveau d’assistance téléphonique sur les domaines retraite et action sociale. Profil orienté service public, sens de l’écoute et bonne réactivité attendu. Formation possible avec déplacements à Orléans.

Rémunération brute mensuelle autour de 1 917,57 € avec 13e mois proratisé et prime d’accueil téléphonique. Contrat CDD de 3 mois renouvelable, travail du lundi au vendredi.