Téléconseiller clientèles – Télétravail & RTT

Groupe Vyv; Nantes; Remote; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Up déjeuner

Transport en commun 75% remboursé

Mutuelle et Prévoyance

Intéressement

Chèques Vacances

Job summary

Groupe MGEN recherche un Téléconseiller pour accompagner les adhérents et assurés dans leurs démarches quotidiennes. Vous répondrrez par téléphone et par mail, conseillerez sur les outils digitaux et guiderez les utilisateurs dans la gestion de leur espace personnel.

Poste à temps plein avec RTT et télétravail jusqu’à 110 jours/an, salaire brut mensuel autour de 2 156,41 €. Ouvert à tous et favoriser la diversité.

Qualifications

• Aisance relationnelle pour échanger avec nos adhérents.
• Capacité d’adaptation face à l’évolution des offres, outils et réglementations.
• Esprit d’équipe dans un cadre convivial et orienté objectifs.

Responsibilities

• Vous conseillez et orientez les demandes par téléphone et mail.
• Vous accompagnez les adhérents dans l’usage de leur espace personnel et des outils digitaux.
• Vous gérez l’envoi de documents et mettez à jour les informations dans les outils de la relation client.

Skills

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Esprit d’équipe

Job description

Groupe MGEN recherche un Téléconseiller pour accompagner les adhérents et assurés dans leurs démarches quotidiennes. Vous répondrrez par téléphone et par mail, conseillerez sur les outils digitaux et guiderez les utilisateurs dans la gestion de leur espace personnel.

Poste à temps plein avec RTT et télétravail jusqu’à 110 jours/an, salaire brut mensuel autour de 2 156,41 €. Ouvert à tous et favoriser la diversité.