Téléconseiller pro — Relation client à distance

MGEN; Île-de-France; Vor Ort; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gare SNCF à proximité

Carte Up déjeuner

Prise en charge à 75% du transport

Prestations du CSE

Chèques Vacances et CESU

Mutuelle et Prévoyance

Zusammenfassung

MGEN, groupe mutualiste en santé et prévoyance, recrute un téléconseiller chargé de clientèle H/F à La Verrière (78) pour 9 mois en CDD. Vous aiderez les adhérents par téléphone et mail et bénéficierez d’une formation théorique et pratique dès votre arrivée.

Poste à temps plein (37 h), horaires variables du lundi au vendredi, avec jusqu’à 110 jours de télétravail possibles. Rémunération brute mensuelle de 2 156,41 € et avantages (mutuelle, prévoyance, chèques vacances).

Qualifikationen

• Première expérience en relation client à distance souhaitée.
• Aisance orale et sens du service à développer.
• Formation et montée en compétences dès l’arrivée.

Aufgaben

• Vous conseillez et orientez les demandes des assurés par téléphone et mail.
• Vous accompagnez les adhérents dans l’espace personnel et les outils digitaux.
• Vous gérez l’envoi de documents et mettez à jour les informations des clients.

Kenntnisse

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Jobbeschreibung

MGEN, groupe mutualiste en santé et prévoyance, recrute un téléconseiller chargé de clientèle H/F à La Verrière (78) pour 9 mois en CDD. Vous aiderez les adhérents par téléphone et mail et bénéficierez d’une formation théorique et pratique dès votre arrivée.

Poste à temps plein (37 h), horaires variables du lundi au vendredi, avec jusqu’à 110 jours de télétravail possibles. Rémunération brute mensuelle de 2 156,41 € et avantages (mutuelle, prévoyance, chèques vacances).