Conseiller Clientèle Téléphonique & Digital — Télétravail

Groupe Vyv; La Verrière; Hybrid; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Proximité gare SNCF

Carte Up déjeuner

Prise en charge à 75% de l’abonnement

Prestations du CSE

Chèques Vacances et CESU

Mutuelle et Prévoyance

Intéressement

Job summary

Le poste chez MGEN, situé en Île-de-France, propose un travail à temps plein avec une amplitude horaire large et une possibilité de télétravail partiel. Vous accompagnerez les adhérents dans leurs démarches et répondrez à leurs questions, tout en gérant le flux d’informations et l’update des données clients.

Vous serez intégré dans une équipe dynamique et bénéficierez d’avantages sociaux et d’une carte avantage.

Qualifications

• Aisance relationnelle pour gérer tout type de situations avec nos adhérents.
• Capacité d’adaptation pour suivre l’évolution des offres et des outils.
• Esprit d’équipe dans un environnement convivial et orienté objectifs.

Responsibilities

• Conseiller et orienter les demandes des assurés par téléphone et par mail.
• Aider les adhérents à prendre en main leur espace personnel et les outils digitaux.
• Envoyer les documents et mettre à jour les informations dans les outils CRM.

Job description

Le poste chez MGEN, situé en Île-de-France, propose un travail à temps plein avec une amplitude horaire large et une possibilité de télétravail partiel. Vous accompagnerez les adhérents dans leurs démarches et répondrez à leurs questions, tout en gérant le flux d’informations et l’update des données clients.

Vous serez intégré dans une équipe dynamique et bénéficierez d’avantages sociaux et d’une carte avantage.