Téléconseiller Clientèle — 36h/sem, Téléphone & Mail

Manpower, Inc.; Saint-Étienne; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower, acteur majeur du travail temporaire, recherche un téléconseiller H/F pour une mission d'un mois renouvelable à compter du 23 novembre. Le poste est à Saint-Étienne, au sein du service relation clients, avec 36 heures par semaine du lundi au vendredi et un samedi sur 3.

Vous traitez par téléphone, mail et courrier les demandes des clients, mettez à jour la base de données et saisissez les informations relatives au traitement des demandes dans l’outil informatique.

Competenze

• Expérience en centre d'appels avec traitement d'appels et mails.
• Bon relationnel et dynamisme.

Mansioni

• Traiter par téléphone, mail et courrier les demandes formulées par les clients.
• Répondre aux demandes d'adhésion et réclamation.
• Mise à jour de la base de données clients.
• Saisir l'ensemble des informations relatives au traitement de la demande sur l'outil informatique.

Conoscenze

Centre d'appels

Relation clients

Strumenti

Outil informatique

Descrizione del lavoro

Manpower, acteur majeur du travail temporaire, recherche un téléconseiller H/F pour une mission d'un mois renouvelable à compter du 23 novembre. Le poste est à Saint-Étienne, au sein du service relation clients, avec 36 heures par semaine du lundi au vendredi et un samedi sur 3.

Vous traitez par téléphone, mail et courrier les demandes des clients, mettez à jour la base de données et saisissez les informations relatives au traitement des demandes dans l’outil informatique.