Téléconseiller CDI Intérimaire — Service Client Expert

Manpower, Inc.; Orléans; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération mensuelle garantie

Contrat CDI Intérimaire

Job summary

Manpower, acteur majeur du recrutement, recrute pour son client des Téléconseillers H/F en CDI Intérimaire sur Orléans et ses alentours. Vous serez formé et interviendrez auprès des clients pour assurer un service de qualité. Vous aimez le contact humain et proposer des solutions.

Vous répondez aux appels, identifiez les besoins, traitez les demandes et assurez le suivi administratif. Idéalement une première expérience en centre de contacts ou service client; CDI Intérimaire, sécurité de

Qualifications

• Expérience en centre de contacts ou service client souhaitée.
• Bonne aisance téléphonique et relation client.
• Capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées.
• Traiter les demandes d'informations, réclamations ou suivis.
• Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches.
• Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi des dossiers.
• Participer à la fidélisation des clients.

Skills

Relation client

Écoute active

Communication téléphonique

Job description

Manpower, acteur majeur du recrutement, recrute pour son client des Téléconseillers H/F en CDI Intérimaire sur Orléans et ses alentours. Vous serez formé et interviendrez auprès des clients pour assurer un service de qualité. Vous aimez le contact humain et proposer des solutions.

Vous répondez aux appels, identifiez les besoins, traitez les demandes et assurez le suivi administratif. Idéalement une première expérience en centre de contacts ou service client; CDI Intérimaire, sécurité de