Téléconseiller en CDI intérimaire (H/F)

Manpower; Orléans; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rémunération mensuelle garantie

Contrat CDI Intérimaire

Zusammenfassung

Manpower, acteur majeur du recrutement, recrute pour son client des Téléconseillers H/F en CDI Intérimaire sur Orléans et ses alentours. Vous serez formé et interviendrez auprès des clients pour assurer un service de qualité. Vous aimez le contact humain et proposer des solutions.

Vous répondez aux appels, identifiez les besoins, traitez les demandes et assurez le suivi administratif. Idéalement une première expérience en centre de contacts ou service client; CDI Intérimaire, sécurité de

Qualifikationen

• Expérience en centre de contacts ou service client souhaitée.
• Bonne aisance téléphonique et relation client.
• Capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions.

Aufgaben

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées.
• Traiter les demandes d'informations, réclamations ou suivis.
• Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches.
• Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi des dossiers.
• Participer à la fidélisation des clients.

Kenntnisse

Relation client

Écoute active

Communication téléphonique

Jobbeschreibung

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower, expert du recrutement en Intérim, CDII, CDD et CDI, recherche pour son client, acteur reconnu de la relation client, 2Téléconseillers H/F en CDI Intérimaire.

Vous aimez le contact humain, apporter des solutions et accompagner les clients au quotidien ? Vous recherchez la stabilité d'un contrat durable tout en développant vos compétences sur différentes missions ? Rejoignez-nous ! Après une période de formation, vous intervenez auprès des clients pour assurer un service de qualité et garantir leur satisfaction.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Répondre aux appels entrants des clients ;
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées ;
• Traiter les demandes d'informations, réclamations ou demandes de suivi ;
• Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers ;
• Mettre à jour les outils informatiques et les bases de données ;
• Participer à la fidélisation des clients grâce à la qualité de votre accompagnement.

Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez la relation client.

Vous disposez idéalement d'une 1ère expérience en centre de contacts, assistance clientèle, accueil téléphonique ou service client. En tant que salarié(e) en CDI Intérimaire Manpower, vous réalisez des missions régulières chez nos clients situés sur le bassin d'emploi d'Orléans et ses alentours.

Ce contrat vous permet de concilier sécurité de l'emploi et diversité des missions, avec une rémunération mensuelle garantie, des missions définies selon votre profil dans plusieurs métiers, et de réelles opportunités professionnelles locales dans un rayon de 40 km autour de votre domicile.

Vous aimez conseiller, accompagner et trouver des solutions ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.