Technicien/Technicienne Support Utilisateurs (H/F) LOMACO

Fideciel; Figeac; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Prévoyance

Mutuelle

Participation

Titres restaurant

Job summary

Fideciel, acteur régional en informatique, recrute un technicien support à Figeac (46) pour intervenir auprès des clients sous contrat de maintenance et assurer le dépannage. Vous formez et assistez les utilisateurs, sur site ou en télémaintenance, et vous pouvez réaliser des mises en infogérance, des migrations et les prérequis techniques.

Profil Bac+2 en informatique ou expérience équivalente. Vous êtes motivé, rigoureux, technophile, pédagogue, autonome et capable de travailler en équipe dans

Qualifications

• Bac+2 en lien avec l’informatique ou expérience équivalente.
• Motivation et rigueur attendues.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.

Responsibilities

• Intervenir techniquement auprès des clients sous contrat de maintenance et dépanner.
• Former et assister les utilisateurs sur site ou à distance (télémaintenance).
• Réaliser des mises en infogérance, des migrations et préparer les prérequis techniques.

Skills

Motivation

Rigueur

Technophilie

Pédagogie

Autonomie

Capacité à travailler en équipe

Education

Bac+2 en lien avec l’informatique

Job description

Au sein du service Support, vous êtes en charge de l’intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance. Vous effectuez le dépannage, formez et assistez les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, etc …).

Vous pouvez également assurer des mises en infogérance, des migrations, la réalisation de pré-requis, etc. Bref chez nous on ne s’ennuie pas !

Bac+2 en lien avec l’informatique ou justifiant d’une expérience similaire sur le poste

• Motivation
• Rigueur
• Technophilie
• Pédagogie
• Autonomie
• Capacité à travailler en équipe

Modalités du poste :

• Poste à pourvoir en CDI, sur Figeac (46)
• Rémunération selon expérience et/ou profil
• Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
• Package salarial et social : prévoyance, mutuelle, participation, titres restaurant,…

Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d’un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n’hésitez plus …