Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

GITEC HUMAN RESOURCES; Malakoff; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

GITEC HUMAN RESOURCES recrute un Technicien(ne) support de proximité en informatique (H/F) pour malakoff, 92, CDI. Vous assurez le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement du parc informatique.

Vous diagnostiquer et résoudre les incidents, installer et configurer les postes et périphériques, gérer les comptes et contribuer au déploiement et au suivi via l’outil de ticketing. Agilité, pédagogie et bon contact client requis.

Qualifications

• Formation Bac/Bac+2 en informatique et première expérience en assistance utilisateur.
• Bonnes connaissances Windows, Office 365 et Active Directory.
• Connaissances réseaux de base (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Sens du service, pédagogie et bon relationnel.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT.
• Gérer les comptes utilisateurs.
• Participer au déploiement et au renouvellement du parc informatique et suivre les interventions via l’outil de ticketing.
• Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT.

Connaissances

Diagnostiquer incidents

Résoudre incidents

Sens du service

Pédagogie

Bon relationnel

Windows

Office 365

Active Directory

Réseaux TCP/IP

DNS

DHCP

Formation

Bac/Bac+2 informatique

Bac ou équivalent - Informatique

Bac+2 ou équivalents - Informatique

Outils

Windows

Office 365

Active Directory

Réseaux TCP/IP

DNS

DHCP

Description du poste

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) 92 - Malakoff

Offre n° 211YHJZ
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Notre agence IT accompagne l'un de ses clients dans la recherche de son(sa) futur(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Afin d'assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement du parc informatique, vous aurez les principales responsabilités suivantes :- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT- Gérer les comptes utilisateurs- Participer au déploiement et au renouvellement du parc informatique- Suivre et documenter les interventions dans l'outil de ticketing- Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT.Profil recherch :- Formation Bac/Bac+2 en informatique- Première expérience réussie dans l'assistance aux utilisateurs- Bonnes connaissances des environnements Windows, Office 365, Active Directory- Connaissances réseaux de base (TCP/IP, DNS, DHCP)- Sens du service, pédagogie et bon relationnel- Capacité à prioriser les urgences.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent- Informatique
• Bac+2 ou équivalents- Informatique

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
• Dépanner des équipements informatiques
• Gérer un parc informatique
• Maintenance de matériel informatique

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)