Technicien support de proximité VIP (H/F)

ALESCO RH; Malakoff; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé. Vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du support du matériel informatique et des périphériques sur site à Malakoff.

Le poste exige 3 ans d'expérience VIP et un niveau d'anglais B2. Vous assurerez l'accompagnement, la formation et le support utilisateur, ainsi que la gestion des stocks et des procédures de sécurité informatique.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en support VIP exigée.
• Anglais niveau B2 exigé.
• Capacités d'installation et maintenance du matériel et des logiciels.
• Sens du service et autonomie.

Responsabilités

• Gérer, installer et maintenir le matériel informatique (Postes, périphériques, écrans, imprimantes et consommables).
• Assurer le support technique et la formation des utilisateurs (matériel et logiciel).
• Gestion des stocks et circuit d'envoi/retour du matériel et gestion de la téléphonie sur IP.
• Transmission des procédures et actualisation des outils DSI.

Connaissances

VIP support

Anglais B2

Gestion du parc informatique

Outils

Easy Vista

Description du poste

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) 92 - Malakoff

Offre n° 213JSLX
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

ALESCO recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé. Vous serez responsable de la gestion, de l'installation et de la maintenance du matériel informatique incluant les postes de travail, périphériques, écrans collaboratifs, imprimantes (y compris la gestion des consommables tels que le Toner) ainsi que l'administration technique. De plus, vous assurerez la gestion des casques téléphoniques.Missions:- Brassage dans les locaux techniques- Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels- Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs- Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils- Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique- Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations- Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista- Pilotage des stocks (seuil d'alerte)- Mise en œuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique- Contrôle des matériels identifiés obsolètes- Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction)- Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site- Contribution aux projets DPI au sein de la DSI- Gestion envoi du matériel informatique sur site- Gestion arrivée des nouveaux matériels informatiques- Support VIPExpérience en support VIP de 3 ans exigée.Niveau B2 en Anglais exigé.

Type de contrat CDI
Contrat intermittent Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques