Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

QUALIS RECRUTEMENT; Paris; Sur place; EUR 24 552 - 26 505; Plein temps

Résumé du poste

QUALIS RECRUTEMENT recherche un Technicien/Technicienne de proximité en informatique (H/F) pour Paris 13 en intérim de 6 mois. Vous assurerez la maintenance matérielle et logicielle des équipements IT et de la téléphonie desservant les utilisateurs, avec des rondes et la gestion du stock de rechange.

Vous gérerez les incidents dans l’ITSM, les gestes de proximité et les ressources réseau, et assurerez la logistique (stockage, préparation et livraison du matériel).

Qualifications

• Savoir communiquer pour interagir avec les utilisateurs et les clients.
• Savoir échanger en Anglais technique.
• Être proactif(ve) et savoir prioriser les tâches.

Responsabilités

• Maintenance matérielle et logicielle des équipements IT et de téléphonie.
• Gestion des incidents dans l’outil ITSM et suivi administratif des interventions.
• Gestion des ressources réseau et du stock de proximité (rechange).
• Logistique: stockage, préparation et livraison du matériel.
• Service de proximité sur incident avec maintenance corrective.

Connaissances

Communication avec utilisateurs

Anglais technique

Proactivité

Gestion des priorités

Diagnostic technique

Description du poste

Offre n° 211PGLV
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un ou une Technicien/nne de proximité N1 / N2 VIP (H/F) sur Paris 13. Missions : Assurer la maintenance matérielle et logicielle de proximité des équipements IT et de la téléphonie desservant les utilisateurs. Faire de la maintenance préventive (rondes) dans les locaux ou répondre aux demandes de geste de proximité : salles techniques, bureaux de passage, salles de vision-conférence, Gérer le stock de proximité de matériels de rechange dans le stock tampon (rotation, réapprovisionnement) Assurer la gestion administrative des incidents dans l'outil ITSM Gérer les ressources réseau associées à la délivrance de ces services : brassage, gestion des ports physiques sur les équipements réseau en lien avec l'équipe réseau. Opérer à la demande des gestes de proximité Assurer des prestations de logistique, incluant stockage, préparation et livraison des matériels Assurer le service de proximité sur incident avec maintenance corrective Compétences requises : Savoir communiquer pour interagir avec les utilisateurs et les clients Savoir échanger en Anglais technique Justifier d'une expérience sur des activités équivalentes Être proactif(ve) Savoir prioriser les tâches et respecter les délais Connaître les systèmes informatiques et les réseaux Savoir diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques Travailler de manière autonome et gérer son temps efficacement Compétences rédactionnelles pour la réalisation des procédures techniques

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2375.0 Euros sur 12 mois

Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Dépanner des équipements informatiques Cette compétence est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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