Technicien Support aux Utilisateurs (H/F)

GITEC HUMAN RESOURCES; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

GITEC HUMAN RESOURCES recherche un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour renforcer une équipe client dans le secteur industriel à Vélizy-Villacoublay. Vous assurerez l'assistance et le support technique sur postes de travail et mobiles, en distance ou sur site.

Profil: expérience minimale de 2 ans en support informatique, autonomie, rigueur et esprit d'initiative. Contrat CDI, 35H/semaine, salaire brut annuel autour de 26k–28k. Environnement Windows et devices Android/iOS.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique.
• Autonomie, méthode et rigueur; sens de l'initiative.

Responsabilités

• Assister et conseiller les utilisateurs (interventions sur site et à distance).
• Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles.
• Installer les applications bureautiques.
• Diagnostiquer les pannes réseaux.
• Mettre à jour les outils de suivi de l'activité.
• Rédiger et optimiser les procédures.

Connaissances

Analyse & résolution de problèmes

Assistance technique

Configuration poste de travail

Diagnostic réseau

Maintenance informatique

Gestion des inventaires

Gestion parc informatique

Maintenance préventive

Configuration standard poste

Outils

Windows

Android

iOS

Description du poste

Technicien Support aux Utilisateurs (H/F)

Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) 78 - Vélizy-Villacoublay

Offre n° 212FRCT
Technicien Support aux Utilisateurs (H/F)

Notre agence recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F.

Au sein de l'équipe, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :

• Assister et conseiller les utilisateurs (interventions en proximité et à distance)
• Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
• Installer les applications bureautiques
• Diagnostiquer les pannes réseaux
• Mettre à jour les outils de suivi de l'activité
• Rédiger et optimiser les procédures

Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS

Profil recherché :

Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Dépanner des équipements informatiques
• Gestion des inventaires
• Gérer un parc informatique
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Savoir-faire professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)