Technicien / Technicienne poste de travail en informatique (H/F)

Tecodata; Niort; Presencial; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TECODATA recherche un.e technicien.ne poste de travail pour renforcer son équipe à Niort.

Vous assurerez le support utilisateur, la maintenance logicielle et matérielle, diagnostiquer et intervenir auprès des utilisateurs, et traiter leurs demandes. Vous mettrez à jour la base de connaissances et le parc informatique et téléphonique, et vous configurerez et déployerez les postes (S.O., logiciels et périphériques) selon les procédures fixées.

Formación

• Assurer le support et la maintenance du parc informatique conformément aux procédures.
• Diagnostiquer et intervenir auprès des utilisateurs en cas de dysfonctionnement.
• Traiter les demandes des utilisateurs et assurer une réponse rapide et professionnelle.
• Assister les utilisateurs au quotidien et faciliter leur utilisation des outils.
• Réaliser les actes techniques selon les procédures établies et documenter les interventions.
• Mettre à jour la base de connaissances et du parc informatique et téléphonique.

Responsabilidades

• Assurer le support et la maintenance logicielle et matérielle.
• Diagnostiquer et intervenir auprès des utilisateurs.
• Traiter les demandes des utilisateurs.
• Assister les utilisateurs au quotidien.
• Réaliser les actes techniques selon les procédures établies.
• Mettre à jour la base de connaissances et du parc informatique et téléphonique.
• Configurer et déployer les postes utilisateurs (Systèmes d'exploitation, logiciels, et périphériques).

Conocimientos

Support utilisateur

Gestion de incidents

Herramientas

Office 365

Windows 11

Active Directory

Outlook

MECM

Teams

Descripción del empleo

TECODATA est à la recherche d'un.e technicien.e poste de travail pour renforcer son équipe sur Niort.

Caractéristique

• Assurer le support, la maintenance logicielle et matérielle.
• Diagnostiquer, analyser et intervenir auprès des utilisateurs,
• Traiter les demandes des utilisateurs
• Assister les utilisateurs au quotidien,
• Réaliser les actes techniques selon les procédures établies
• Mettre à jour la base de connaissances et du parc informatique et téléphonique
• Configurer et déployer les postes utilisateurs (systèmes d'exploitation, logiciels, et périphériques)

Compétence

• Office (365). (bonne maîtrise)
• Windows 11. (bonne maîtrise)
• Active Directory - messagerie Outlook - Assistance MECM Teams - gestion de parc MECM