Technicien(ne) Poste de Travail — Support & Déploiement Windows 11

Tecodata

Niort

Presencial

EUR 28.000 - 34.000

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Descripción de la vacante

TECODATA recherche un.e technicien.ne poste de travail pour renforcer son équipe à Niort.

Vous assurerez le support utilisateur, la maintenance logicielle et matérielle, diagnostiquer et intervenir auprès des utilisateurs, et traiter leurs demandes. Vous mettrez à jour la base de connaissances et le parc informatique et téléphonique, et vous configurerez et déployerez les postes (S.O., logiciels et périphériques) selon les procédures fixées.

Formación

  • Assurer le support et la maintenance du parc informatique conformément aux procédures.
  • Diagnostiquer et intervenir auprès des utilisateurs en cas de dysfonctionnement.
  • Traiter les demandes des utilisateurs et assurer une réponse rapide et professionnelle.
  • Assister les utilisateurs au quotidien et faciliter leur utilisation des outils.
  • Réaliser les actes techniques selon les procédures établies et documenter les interventions.
  • Mettre à jour la base de connaissances et du parc informatique et téléphonique.

Responsabilidades

  • Assurer le support et la maintenance logicielle et matérielle.
  • Diagnostiquer et intervenir auprès des utilisateurs.
  • Traiter les demandes des utilisateurs.
  • Assister les utilisateurs au quotidien.
  • Réaliser les actes techniques selon les procédures établies.
  • Mettre à jour la base de connaissances et du parc informatique et téléphonique.
  • Configurer et déployer les postes utilisateurs (Systèmes d'exploitation, logiciels, et périphériques).

Conocimientos

Support utilisateur
Gestion de incidents

Herramientas

Office 365
Windows 11
Active Directory
Outlook
MECM
Teams

Descripción del empleo

TECODATA recherche un.e technicien.ne poste de travail pour renforcer son équipe à Niort.

Vous assurerez le support utilisateur, la maintenance logicielle et matérielle, diagnostiquer et intervenir auprès des utilisateurs, et traiter leurs demandes. Vous mettrez à jour la base de connaissances et le parc informatique et téléphonique, et vous configurerez et déployerez les postes (S.O., logiciels et périphériques) selon les procédures fixées.

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