Technicien Support VIP - Windows & 365 Expert

Kent

Rennes

Sur place

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

KENT recherche un Technicien Support VIP pour assurer un accompagnement de proximité auprès d'utilisateurs exigeants dans un environnement Windows. Vous travaillerez sur le support de la direction et des managers, en diagnostiquant et résolvant les incidents matériels, logiciels et réseaux.

Vous installerez et maintiendrez postes de travail et périphériques, gérerez les comptes via Active Directory et participerez au déploiement des équipements.

Qualifications

Formation informatiqe Bac+2 ou équivalent.
2 à 5 ans d'expérience en support informatique de proximité, idéalement VIP/Executive.
Maîtrise des environnements Windows 10/11 et de Microsoft 365, Active Directory et outils de prise en main à distance.

Responsabilités

Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP (direction, managers, métiers).
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, ordinateurs portables, smartphones et périphériques.

Connaissances

Orientation client

Gestion des incidents

Autonomie

Anglais technique

Formation

Bac +2 ou équivalent

Outils

Active Directory

Microsoft 365

Windows 10/11

VPN

Réseau

Description du poste

Vous installerez et maintiendrez postes de travail et périphériques, gérerez les comptes via Active Directory et participerez au déploiement des équipements.

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