Technicien Support VIP IT pour COMEX et Direction

Metaline; France; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

METALINE recherche un Technicien Support VIP pour accompagner le COMEX et les directions lors d’incidents matériels et logiciels, et renforcer l’équipe autour des réunions stratégiques.

Vous assurez le support Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), la gestion des accès VPN/MFA et le support des postes, smartphones et salles de visioconférence, avec un sens aigu du service et de la confidentialité.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en support de proximité.
• Expérience auprès d'une Direction Générale, COMEX ou utilisateurs VIP.
• Français courant et anglais professionnel.
• Excellent sens du service et de la confidentialité.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Assurer le support VIP et résoudre rapidement incidents matériels et logiciels.
• Support Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) et mobilité.
• Gestion des accès, VPN, MFA et authentification.
• Support des salles de réunion et visioconférences.
• Renfort de l'équipe sur incidents complexes et proximité du COMEX.

Connaissances

VIP support

MS 365

Gestion appareils

VPN/MFA

Salle de réunion/ visioconférence

Outils

Windows 11

Intune

Entra ID

VPN

MS Teams

Description du poste

METALINE recherche un Technicien Support VIP pour accompagner le COMEX et les directions lors d’incidents matériels et logiciels, et renforcer l’équipe autour des réunions stratégiques.

Vous assurez le support Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), la gestion des accès VPN/MFA et le support des postes, smartphones et salles de visioconférence, avec un sens aigu du service et de la confidentialité.