Technicien Support Utilisateur Infra – Tickets et Matériel

Securinfor; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 60%

Prime vacances mensualisée

Prime participation

Résumé du poste

Securinfor recherche pour un de ses clients à Franqueville un Technicien(ne) Support. Vous assurerez le support incidents, la création et le suivi des tickets et accompagnerez les utilisateurs sur le terrain et à distance.

Vous avez une bonne aisance orale et un excellent relationnel, capable d’adapter votre discours à chaque utilisateur et de gérer le matériel et les équipements informatiques. Poste en CDI à pourvoir rapidement, localisation Franqueville.

Qualifications

• Bonne aisance à l'oral et excellent relationnel.
• Capacité à s'adapter au besoin de l'utilisateur et à communiquer clairement.

Responsabilités

• Support incidents auprès des utilisateurs.
• Création et suivi de tickets.
• Accompagnement des utilisateurs.
• Gestion du matériel.

Connaissances

Aisance à l'oral

Relationnel

Description du poste

Securinfor recherche pour un de ses clients à Franqueville un Technicien(ne) Support. Vous assurerez le support incidents, la création et le suivi des tickets et accompagnerez les utilisateurs sur le terrain et à distance.

Vous avez une bonne aisance orale et un excellent relationnel, capable d’adapter votre discours à chaque utilisateur et de gérer le matériel et les équipements informatiques. Poste en CDI à pourvoir rapidement, localisation Franqueville.