Technicien Informatique Mac anglais courant (H/F)

Securinfor; Nanterre; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant pris en charge à 60

Prime vacances mensualisée

Prime participation

Résumé du poste

Securinfor est une entreprise du numérique spécialisée dans l'intégration et l'exploitation de services. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien(ne) Support.

Vous assurez le support incidents, déployez les postes de travail et assurez la gestion du parc informatique, tout en restant disponible et à l'écoute des utilisateurs. Titulaire d'un diplôme Bac+2 et fort de 3 années d'expérience minimale, vous savez adapter votre discours et travailler en

Qualifications

• Bac+2 minimum exigé et 3 ans d'expérience dans le rôle.
• Bonne aisance à l'oral et relationnel développé.
• Capacité à adapter le discours à l'utilisateur et travail en proximité.

Responsabilités

• Support incidents auprès des utilisateurs
• Déploiement des postes de travail
• Création et suivi des tickets
• Gestion du parc informatique

Connaissances

Support incidents

Déploiement postes

Gestion parc informatique

Formation

Bac+2

Description du poste

Description du poste et Missions

Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques.

Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au centre de la création de valeur.

Nous recherchons pour l'un de nos clients , un profil de Technicien(ne) Support :

Description du poste :

• Support incidents auprès des utilisateurs
• Déploiement des postes de travail
• Création et suivi de tickets .
• Gestion du parc informatique

Titulaire d'un diplôme type Bac+2, vous disposez de 3 ans d'expérience minimum dans la fonction.

Vous avez une bonne aisance à l'oral, un excellent relationnel, et savez adapter votre discours à l'utilisateur en face de vous ?

Vous aimez le contact utilisateur, aussi bien par téléphone qu'en proximité ?

Informations utiles

• Tickets restaurant pris en charge à 60%
• Prime vacances mensualisée
• Prime participation