Technicien Support Proximité - Windows et Helpdesk

Sea Tpi; Lattes; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Mutuelle d'entreprise

Participation et intéressement

Prime de vacances

Chèque cadeau Noël

Job summary

SEA TPI recrute un technicien(ne) support de proximité pour intervenir sur les départements de l’Hérault (34) et du Gard (30). Vous gérez les tickets, le parc informatique et les déploiements, et vous participerez à la migration Windows et à la mise à jour des annuaires utilisateur.

Profil recherché : Bac+3 minimum, 5 ans d’expérience, bonnes connaissances Windows et déploiement, anglais technique et connaissance JIRA appréciée. Rémunération fixe et avantages variés.

Qualifications

• Bac+3 minimum avec 5 ans d'expérience en informatique et service utilisateur.
• Bonne connaissance des systèmes Windows et des outils de déploiement.
• Connaissance de JIRA est un plus et anglais technique.

Responsibilities

• Gérer les tickets dans son périmètre et mettre à jour l’outil de gestion.
• Maintenir le parc informatique et les stocks par les opérations de manutention et déploiement.
• Effectuer la migration Windows 10 vers Windows 11.
• Mettre à jour les données utilisateurs dans l’annuaire et coordination Helpdesk.
• Gérer la téléphonie et expédier le matériel.
• Mettre à jour l’outil de tickets et les procédures.
• Veiller à la qualité des procédures et leur mise à jour pour exploitation.
• Assurer la tenue du Parc PC et des annuaires et piloter à distance (Active Directory; Intune).
• Déployer les matériels nécessaires et effectuer des déplacements ponctuels sur sites.

Skills

Service utilisateur

Windows

Déploiement

Gestion de parc informatique

Anglais technique

Education

Bac+3

Tools

JIRA

Job description

SEA TPI recrute un technicien(ne) support de proximité pour intervenir sur les départements de l’Hérault (34) et du Gard (30). Vous gérez les tickets, le parc informatique et les déploiements, et vous participerez à la migration Windows et à la mise à jour des annuaires utilisateur.

Profil recherché : Bac+3 minimum, 5 ans d’expérience, bonnes connaissances Windows et déploiement, anglais technique et connaissance JIRA appréciée. Rémunération fixe et avantages variés.