Technicien IT Support de Proximité – Déplacements France

Sea Tpi; Montrouge; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant : 8€ (50% part paton

Mutuelle d'entreprise (50% prise en 18

Prime de Participation et d'intéressé

Prime de Vacances Chèque cadeau

Job summary

SEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité pour assurer le support de proximité et la gestion opérationnelle du parc informatique pour les utilisateurs. Le poste implique des déplacements réguliers sur les sites en France et exige une expérience confirmée en support et gestion de parc.

Vous maîtrisez Windows, Active Directory et les outils de ticketing, et vous savez déployer et configurer des postes de travail.

Qualifications

• Expérience significative d’au moins 4–5 ans sur un poste similaire en support utilisateur, assistance informatique ou gestion de parc.
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous disposez d’un excellent sens du service et d’un bon relationnel.

Responsibilities

• Gestion des comptes utilisateurs et des habilitations.
• Création et administration des boîtes mail.
• Préparation et déploiement des postes de travail (masterisation, installation et configuration des sessions).
• Support utilisateurs de niveau 1 sur les postes de travail et périphériques.
• Diagnostic et résolution des incidents informatiques.
• Traitement des demandes et des tickets via l’outil de ticketing.
• Installation, maintenance et renouvellement des équipements informatiques.
• Gestion et suivi du parc informatique ainsi que la mise à jour de la documentation technique.
• Rédaction de comptes-rendus d’intervention et suivi des actions réalisées.

Skills

Support technique

Relation client

Organisation

Tools

Active Directory

Ticketing system

Windows OS

Job description

SEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité pour assurer le support de proximité et la gestion opérationnelle du parc informatique pour les utilisateurs. Le poste implique des déplacements réguliers sur les sites en France et exige une expérience confirmée en support et gestion de parc.

Vous maîtrisez Windows, Active Directory et les outils de ticketing, et vous savez déployer et configurer des postes de travail.