Technicien Support N2 Microsoft — Freelance Lyon

Satellisoft; Lyon; Hybrid; EUR 41,000 - 62,000; Full time

Job summary

SATELLISOFT, société lyonnaise spécialisée dans les environnements techniques et les applications métier, recherche des Techniciens Support N2 Microsoft freelances basés à Lyon ou en région. Missions longues chez des clients finaux avec présence régulière sur site et possibilité d'intervenir sur des environnements multi-sites.

Profil recherché: autonomie, sens du service, expérience N2 et bonne maîtrise des outils Microsoft; durée typique des missions 6 à 24 mois, avec statut freelance direct /

Qualifications

• Expérience en support N2 informatique ou administration systèmes.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents Microsoft chez des clients.
• Autonomie et sens du service, travail en collaboration avec les équipes techniques.

Responsibilities

• Support utilisateur de niveau 2 et résolution d'incidents.
• Diagnostic et escalade des demandes selon les procédures.
• Déploiement et gestion des postes de travail et des applications.
• Administration et supervision des environnements Microsoft (Intune, RDS).
• Rédaction et documentation des incidents et des procédures.
• Participation à des projets d'évolution du SI et préparation des interventions chez le client.

Skills

Support N2 Microsoft

Microsoft Intune

Réseaux

Diagnostic incidents

Documentation incidents

Autonomie

Présence client

Tools

Hyper-V

VMware

PowerShell

Job description

SATELLISOFT, société lyonnaise spécialisée dans les environnements techniques et les applications métier, recherche des Techniciens Support N2 Microsoft freelances basés à Lyon ou en région. Missions longues chez des clients finaux avec présence régulière sur site et possibilité d'intervenir sur des environnements multi-sites.

Profil recherché: autonomie, sens du service, expérience N2 et bonne maîtrise des outils Microsoft; durée typique des missions 6 à 24 mois, avec statut freelance direct /