Technicien Support IT Junior - Windows & Microsoft 365

Manpower, Inc.; Puteaux; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement moderne et innovant

Mission d'envergure

Équipe bienveillante et formatrice

Développement des compétences en IT

Job summary

Manpower Experts & Cadres Digital recherche pour son client, acteur reconnu du Conseil et de l'Audit, un Technicien Support Informatique Junior H/F afin de renforcer son équipe IT dans le cadre d'un projet stratégique de déménagement et de transformation des espaces de travail.

Vous intégrerez une équipe dynamique de 10 collaborateurs et évoluerez dans un environnement moderne, technologique et orienté expérience utilisateur.

Qualifications

• Formation informatique de niveau Bac à Bac+2 (BTS SIO, Bac Pro CIEL ou équivalent).
• Débutant accepté, première expérience en support appréciée.
• Anglais professionnel indispensable.
• Maîtrise de Windows et de Microsoft 365.
• Connaissance des postes de travail et périphériques.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes et incidents informatiques de proximité.
• Réaliser le diagnostic et la résolution des incidents de premier niveau.
• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de leurs équipements.
• Escalader les incidents complexes auprès des équipes expertes.
• Gérer le parc informatique et les stocks.

Skills

Windows

Anglais pro

Microsoft 365

Relationnel & service

Esprit d'équipe

Education

Bac à Bac+2 informatique

Tools

ServiceNow

Job description

Manpower Experts & Cadres Digital recherche pour son client, acteur reconnu du Conseil et de l'Audit, un Technicien Support Informatique Junior H/F afin de renforcer son équipe IT dans le cadre d'un projet stratégique de déménagement et de transformation des espaces de travail.

Vous intégrerez une équipe dynamique de 10 collaborateurs et évoluerez dans un environnement moderne, technologique et orienté expérience utilisateur.