Technicien Support IT & Audiovisuel – Teams Rooms

vnh; Saint-Denis; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

vnh recrute un Technicien Support Informatique H/F pour renforcer son équipe. Vous assurerez le support de proximité des postes et des équipements audiovisuels, notamment les environnements Microsoft Teams Rooms, Windows et Android, et interviendrez sur les équipements Poly.

Vous résoudrez les incidents, assurerez le dépannage matériel et logiciel, et collaborerez avec les équipes infrastructure et réseau pour garantir la continuité des services.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans en support de proximité.
• Maîtrise de l'environnement MS Teams Rooms (Windows et/ou Android).
• Connaissance des équipements audiovisuels et systèmes de présentation.
• Connaissances des réseaux et de la connectivité.
• Gestion des incidents et support utilisateurs.

Responsibilities

• Installer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques.
• Assurer le support matériel et logiciel auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents postes/équipements audiovisuels.
• Intervenir sur Teams Rooms et environnements Windows/Android.
• Installer et dépanner caméras, micros, écrans et systèmes de présentation.
• Assurer le support des équipements Poly.
• Suivre les incidents via les outils de ticketing.
• Collaborer avec les équipes infrastructure et réseau.

Skills

Teams Rooms

Réseaux

Audiovisuel

Windows 11

Microsoft 365

Support utilisateurs

Tools

Microsoft Teams Rooms

Windows 11

Microsoft 365

Poly

Job description

vnh recrute un Technicien Support Informatique H/F pour renforcer son équipe. Vous assurerez le support de proximité des postes et des équipements audiovisuels, notamment les environnements Microsoft Teams Rooms, Windows et Android, et interviendrez sur les équipements Poly.

Vous résoudrez les incidents, assurerez le dépannage matériel et logiciel, et collaborerez avec les équipes infrastructure et réseau pour garantir la continuité des services.