Technicien Support Informatique — Transports remboursés 75%

Flatchr

Cestas

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Remboursement des transports à 75%

Résumé du poste

Adopt Parfums, entreprise française, recherche un technicien support informatique pour assurer le support au siège et en boutiques. Vous aiderez les utilisateurs, installerez et configurerez le matériel informatique, et garantirez un équipement fiable et opérationnel.

Vous aurez une première expérience réussie en support ou préparation de matériel; vous gérerez les postes, réseaux et comptes utilisateurs, suivrez les procédures et contribuerez à l’amélioration continue du service IT.

Qualifications

Expérience confirmée en support informatique/helpdesk.
Connaissance des postes de travail, des systèmes d’exploitation et des réseaux.
Maîtrise des outils bureautiques et des procédures qualité.

Responsabilités

Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
Installer et configurer les postes de travail et gérer les comptes utilisateurs.
Suivre les tickets et rédiger des procédures pour le service IT.
Participer à la maintenance du parc informatique et au réapprovisionnement matériel.
Préparer et expédier le matériel au siège et en boutiques.