Technicien Support IT — Paris (CDI) + Mutuelle

Flatchr; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Remboursement des transports à 75%

Résumé du poste

Adopt Parfums recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support IT au siège, en boutiques et à l’usine de Château-Renard. Vous garantissez un matériel fiable, l’installation et la mise à disposition du matériel informatique, et vous participez à l’amélioration continue du service.

Profil recherché: expérience en support, connaissance des postes de travail et des réseaux, et permis B pour les déplacements. Poste basé à Paris (75002) avec déplacements fréquents.

Qualifications

• Expérience en support informatique, helpdesk ou préparation de matériel.
• Connaissance des postes de travail, des systèmes d’exploitation et des problématiques réseau.
• Permis B requis pour déplacements professionnels et usine.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Installer et configurer les postes de travail et gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
• Gérer le matériel informatique: préparation, inventaire, mise à jour et traçabilité du parc.
• Suivre les tickets, rédiger des procédures et documentation.
• Maintenir et recycler ou reconditionner le matériel lorsque nécessaire.

Connaissances

Support technique

Gestion des comptes utilisateurs

Logistique IT

Service client

Outils

VPN

Systèmes d'exploitation

Description du poste

Adopt Parfums recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support IT au siège, en boutiques et à l’usine de Château-Renard. Vous garantissez un matériel fiable, l’installation et la mise à disposition du matériel informatique, et vous participez à l’amélioration continue du service.

Profil recherché: expérience en support, connaissance des postes de travail et des réseaux, et permis B pour les déplacements. Poste basé à Paris (75002) avec déplacements fréquents.