Technicien Support IT – Prépa Matériel & Réseaux

Adopt Parfums; Cestas; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Remboursement des transports à 75%

Résumé du poste

Adopt Parfums, acteur du parfum fabriqué en France, recherche un Technicien Support Informatique pour garantir le bon fonctionnement de notre IT, au siège comme en boutiques.

Vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution des incidents, préparez et configurez le matériel, gérez les comptes et les droits, et participez à l'amélioration continue du service. Esprit d'équipe et autonomie seront vos atouts au quotidien.

Qualifications

• Première expérience réussie en support informatique, helpdesk ou préparation de matériel.
• Maîtrise des postes de travail, systèmes d'exploitation et réseaux.
• Sens du service, rigueur, organisation et réactivité.
• Capacité à gérer les priorités et suivre les procédures internes.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Installer et configurer les postes de travail et gérer les comptes utilisateurs.
• Préparer le matériel informatique pour le siège et les boutiques.
• Gérer le stock, les numéros de série et l'expédition du matériel.
• Rédiger des procédures et contribuer à l'amélioration du service.
• Avoir une première expérience en support informatique.

Connaissances

Support technique

Helpdesk

Diagnostic d'incidents

Rigueur

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Adopt Parfums, acteur du parfum fabriqué en France, recherche un Technicien Support Informatique pour garantir le bon fonctionnement de notre IT, au siège comme en boutiques.

Vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution des incidents, préparez et configurez le matériel, gérez les comptes et les droits, et participez à l'amélioration continue du service. Esprit d'équipe et autonomie seront vos atouts au quotidien.