Technicien Support Informatique — Télétravail Proposé

GIE EADS; Reims; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Tickets restaurant

Compte Épargne Temps (CET)

Mutuelle d’entreprise

Rémunération selon profil

Job summary

Taleez propose un poste en support informatique pour assurer l’assistance quotidienne et l’évolution de l’environnement IT. Le rôle implique d’être en lien direct avec les utilisateurs, d’intervenir sur Windows et Office 365, et de contribuer à la sécurité et à la documentation.

Profil Bac+2/3 en informatique avec au moins 2 ans d’expérience est souhaité. Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine et mutuelle d’entreprise sont proposés.

Qualifications

• Formation informatique Bac+2/3 ou équivalent.
• Expérience en support utilisateurs souhaitée.
• Connaissance des environnements Microsoft et services cloud.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2.
• Installer, tester, déployer et faire évoluer les équipements
• Veiller à la sécurité et aux règles d’usage.
• Analyser et résoudre les incidents et documenter les solutions
• Remonter les anomalies et escalader si nécessaire.
• Contribuer à la documentation et à la formation des utilisateurs
• Maintenir les tableaux de bord de suivi des activités.

Skills

Écoute et entraide

Fiabilité et rigueur

Adaptabilité

Bonne communication

Sens du service

Éthique professionnelle

Education

Bac+2/3 informatique ou équivalent

Tools

Windows / Office 365 / Azure

Job description

Taleez propose un poste en support informatique pour assurer l’assistance quotidienne et l’évolution de l’environnement IT. Le rôle implique d’être en lien direct avec les utilisateurs, d’intervenir sur Windows et Office 365, et de contribuer à la sécurité et à la documentation.

Profil Bac+2/3 en informatique avec au moins 2 ans d’expérience est souhaité. Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine et mutuelle d’entreprise sont proposés.